Отзыв о FIT сервис, сервисный центр, оставил от покупателя Павел, Санкт-Петербург, 09.12

Решил рассказать своё обращение в IT сервис. Не для утехи, а ради того, как реально "разводят" Буков много будет! Ребёнок 3 лет уронил смартфон на кафель, к моему удивлению работает, как и работал. Лопнула задняя крышка. Великий интернет выплюнул адрес и сайт вышеуказанной конторки. Вежливый парень "выслушал мою проблему" поинтересовался как я вышел на них. Через яндекс! - О, для вас 10% скидка, если запишитесь прямо сейчас! Записался. Принёс в пункт приёма сломанный смартфон. Крышки есть? Да, есть! Не переживайте, завтра заберёте! - Цена вопроса, озвучите пожалуйста. Так, что б не выставили счёт в пару, тройку тысяч:) - Точно не могу ответить, думаю тысяча, около этого. Вам позвонят. Наступил "следующий день" Далее такой диалог: - Я за телефоном! - Ваш телефон только забрали на ремонт. Мы только принимаем и выдаём. Сам ремонт в районе "солдата" Да, не беспокойтесь вы так, починим. Вот только, такой крышки нет. Есть белая, черная и всё! - Да не важно, установите черную. - Хорошо. Вам озвучили цену? - Вроде около 1000 - Цена составит 2700! -? Что за развод? Тогда я отказываюсь, ремонт сотовых на каждом углу. - Отказаться ваше право. 720 рублей и всё! - За что? - Мы провели диагностику. - Диагностику чего? Задней крышки? - Да! У нас такие правила! - Идите вы на. Забираю. Поехал к "солдату" простоял в пробке с час (ехал с перспективного) Захожу. - Здравствуйте. Чем помочь? - Смартфон "такой то" сдавал вам. Задняя крышка лопнула от падения - Минуту. (чел нырнул в монитор. понажимал клаву.) - Да! Всё верно! с вас 4200! -? Это не смешно, звонил, назвали 1000 максимум, минус 10 % скидка, приехал в пункт приёма, называете 2700, откуда же 4200????? - Калибровка батареи - Что за развод? Я вас просил? Телефону двух месяцев нет, новый, какая калибровка? Давайте обратно! -720 рублей - За что? Мне слова никто не сказал о вашей "пресловутой! Платной!" диагностики - Мы провели диагностику. Мы вас поняли, накажем. Оштрафуем. должны были вам сказать. Этот диалог продолжался б вечно! Забрал. Неприятно, поругался! Утром звоню в другую контору. Работа составит 1000 ровно! Спрашиваю, не получится как в IT сервисе? - ААА:) вы о 700 рублях)))))) часто слышим. Жаль вас. Нет, не получится. Приносите. - Крышки есть? В наличии? - Конечно, эти смартфоны в 80% случаях вашего цвета. Приносите. возможно при вас сразу поставим! Что сказать)))) молодца ребята. Менее чем за 3 часа как новенький! Посмеялись от души, услышав про "калибровку" батареи! Итог: берегите свои деньги, и время, вечер. который я провёл в "разборках" мог посвятить семье, ребёнку. Сейчас не 90-е годы. IT сервис не один. Контор много! Показать полностью