Отзыв о Котонай, сеть ветеринарных центров, оставил от покупателя Владимир, Санкт-Петербург, 14.09

Негативное отношение к клинике, которое нарастало от визита к визиту. Вначале думали, ну ладно - человеческий фактор, у всех бывают промашки. Но эта сеть клиник постаралась отбить всякую лояльность и доверие. Всё началось с того, что по телефону нас заверили в наличии в клинике на Захарова, 20 нужной вакцины для прививки щенка. Когда мы принесли щенка - ой, нет её у нас. Продолжили ходить в Котонай. И дальше - больше. Мы не обратили внимание на несогласованность работы коллектива врачей уже на Захарова, 21. А зря! По телефону говорят одно (это так вещает рецепция), по факту врач говорит и делает другое. Я не утверждаю, что нас "развели" на третью прививку, когда все вокруг делают две. Может, так и надо. Денег не жалко. Мы подумали - окей, так надо, профессионалам виднее. Но нашему щенку в итоге сделали завершающую прививку нобивака, когда сама же клиника изначально утверждала, что прививки первого года жизни щенка должны быть одни и те же. В нашем случае был эурикан. Перед визитом для третьей прививки мы позвонили на Захарова, 21, уточнили и услышали, что эурикан в наличии. Пришли, и получили нобивак. Я заметил это только уже по пути домой. Теперь благополучное самочувствие нашего щенка под вопросом. Уже сейчас мы наблюдаем его вялость и апатию. Ребята, не ходите в эту клинику! А если и пришли - проверяйте всё дотошно. И не обращайте внимания на хамоватость персонала. Может, врачи там и хорошие, но организационная работа провальная. Отсюда - все проблемы. Показать полностью