Отзыв о Акея, сеть магазинов мебели, оставил от покупателя Стяжкина Татьяна, , 01.09

УЖАС! В начале июля в мебельном континенте заказала кухню. Когда заказывала, утверждали, что все сделают в удобное для меня время. По факту: 1,5 мес. после заказа менеджер (все-таки) сообщила, что заказ готов. НО по выходным они не работают. С огромным трудом нашла время, договорились на среду 15:00. В среду в 14:00 звонят и сообщают, что сегодня не приедут - не успевают, давайте утром. Такое впечатление, что все клиенты ничем другим не занимаются, а только сидят дома и ждут заказ целыми днями. Доставили. Со сборщиком вроде бы договорилась на субботу. В оговариваемую субботу он не явился (опять же ему как-то некогда было). Через неделю так-таки приехал. ВЗЯЛ НЕ ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ. (А у вас нет?). Начал собирать, выяснилось, что цвет верхних фасадов не тот. Новая эпопея с доставкой. Привезли ТОЛЬКО СТЕКЛА! "Ненужные" фасады увезли. Естественно сборщик сообщил мне эту "радостную" новость с следующую субботу (это уже 3 неделя сборки). Позвонила в магазин - мне посоветовали отправить им письменную рекламацию, так я и поступила. Через пол часа позвонили, представился директором, пообещал, что вопрос решится. Довезли профили (в 00:15). Звоню, конечно же, сборщику, А ЕМУ ОПЯТЬ НЕКОГДА. В общем пошла 4-я неделя, как мне собирают (а ведь еще 1,5 месяца изготавливали) кухню в 1,5 кв. м. (!). Для сравнения - во всей квартире капиальный ремонт был сделан за 2,5 месяца. P. S. нужно еще покупать мебель в прихожую и кухонный стол. Боюсь, не сразу я решусь повторить подобную эпопею. Показать полностью