Отзыв о Экспресс Доставка, ООО, служба экспресс-доставки, оставил от покупателя Евгения, , 23.10

Первый раз обратились в эту фирму и ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ. Работают почему-то не напрямую 'отправитель-получатель', а через другие фирмы. Прошло 2 недели! а отправление так и не доставлено! Так мы отправили 11 октября курьером отправление в г. Самара, и по состоянию на 23 октября его до сих пор не вручили получателю! И, судя по всему, и не планируют. На звонки (уже ежедневные) оператор отвечает невнятно, но успокаивающе, мол 'ваша доставка стоит на сегодня'. И это 'сегодня' продолжается каждый день. На вопрос о причинах задержки выдачи отправления сначала отвечали 'по техническим причинам'. А когда время стало поджимать и нас и наших партнеров, о том, что это за 'технические причины' внятного ответа оператор (Лиля) нам так и не дала. Случайным образом выяснилось, что Старпост передали наше отправление компании СДЭК 14 октября, и те привезли его в г. Самара 16 октября. Однако уже в СДЭК нам прояснили ситуацию: оказывается Старпост не проплатили им наш заказ, в связи с чем наше отправление не выдают Получателю. Время идет и сделка срывается. В Старпосте не соединяют с руководителем, комментировать ситуацию отказываются, и, соответственно, решать проблему. Вот и судите сами: сотрудничать ли с компанией Старпост? Ответ однозначный: НЕТ. Показать полностью