Отзыв о АМ-сервис, автосервис, оставил от покупателя Евгений, , 26.09

Вчера приезжал 2 и последний раз в этот сервис! У меня машина новая, по договору я должен ее обслуживать только в техцентрах завода изготовителя, АМ-сервис является таковым + удачное для меня расположение. Первый раз я был у них в июне проходил 0 ТО "бесплатное" за 5600 р., особо не придал тогда значение этому факту, ведь какие то 5600, зато 5 лет гарантии! В этот раз приехал устранить несколько проблем по гарантии, одной из которых являлась течь масла с двигателя. Меня встретил мастер-приемщик Игорь, я ему обьяснил, что машина гарантийная и для начала надо выяснить, что гарантия, а, что нет. Он ответил согласием, дал мне подписать наряд, где были пречислены мои проблемы и стояла галочка в графе "с правилами ознакомлен", я подписал и пошел ждать результата диагностики, по истечению 2-х часов, я увидел мастера и спросил, что там, он ответил, сейчас, прошел еще час, мне показали машину и начили интересный расказ: масло текло по их вине, они плохо закрутили фильтр, сход-развал был плохо сделан на заводе, с Вас 7600р! я поинтересовался за что? Мне обьяснили: сход развал в гарантию не входит, проведенное ТО было по просьбе моей жены (машина ее и контактный телефон соответственно был указан ее), по приезду домой я конечно поинтересовался зачем она просила сделать ТО? ответ был очевиден, она ни чего не просила, ей даже не кто не звонил! Оно и понятно, зачем менять фильтр за свой щет и доливать масло, когда можно провести внеочередное ТО яко бы по просьбе клиента! так же в сумму входил очиститель карбюратора, которым они отмывали мне поддон (если бы я попросил накачать мне колесо, они бы купили компрессор за мой счет), а еще мне включили в стоимость снятие и установку защиты картера (для тех кто не знает-поясню: во-первых, защита штатная и снимать ее не надо, во-вторых, в нормальных сервисах есть оборудование позволяющее производить замену масла даже не открывая пробку поддона, но оно дорогостоящее и не каждый автосервис спешит его преобретать). На мое не большое желание платить за то, что я не просил мастер ответил, скажите спасибо двери вам сделали бесплатно (это у них тоже не гарантийный случай, они только деньги дерут за обслуживание, а как что, так у них сразу не гарантийный случай!) И еще, ТО проведено с нарущениями правил, не были заменены фильтра и сделана промывка двигателя, теперь мне придется еще раз делать ТО, но теперь уже в НОРМАЛЬНОМ сервисе и опять за свой счет. В общем ноги моей там не будет больше! Ну и давайте будем честными до конца: двери мне сделали хорошо и из машины ни чего не пропало. Показать полностью