Отзыв о КИТ-сервис, торгово-монтажная компания, оставил от покупателя Лали, Подольск, 06.04

Добрый день. 16 марта 2016 г. обратилась в сервисный центр по причине поломки планшета Acer A-811. Первоначально о компании создалось благоприятное впечатление: все объяснили, в этот же день приехали, забрали планшет, посмотрели и уже на следующий день позвонил менеджер и сказал, что при диагностике были выявлены проблемы, стоимость 6 тысяч с хвостом, надо будет заменить зп и сделано будет в течение 3 дней, информация в планшете восстановлению не подлежит. Позже оказалось, что ничего "спасти" нельзя и предложили вариант по замене всех зп (мат. плата), которые поставят в мой корпус, озвучив цену уже в 9100 р., что запчасти на мой планшет есть в Краснодаре и в течение пяти дней все будет сделано. Через пять дней не позвонили, позвонила я сама. В итоге оказалось, что запчасти почему-то в Ростове (хотя речь шла о Краснодаре), но увы, извините, но перепутали, это на модель А810, а у вас 811я. Сегодня уже 5 апреля, мне звонит некий Дмитрий, который здесь "один", не называя свою фамилию, отказываясь просто, говорит о том, что зп нет (обещали еще через 5-7 дней максимум, у поставщика уже заказали), предлагаем вариант ремонта без 3G. Я, конечно, не согласна, предлагает тогда ждать, но тогда это будет стоить еще больше. У меня вопрос: как вы оказываете услуги????? Это, что "развод на деньги" и время??? Почему, если не можете сделать, не сказать об этом, зачем мурыжить людей, рассказывать о том, что вы затратили много денег на поиски, что я еще должна быть вам благодарна за то, что моей проблемой вообще занимаются! Абсолютное безобразие! Попросила соединить с руководителем, дабы выяснить вообще, что происходит! Ответа не получила. Мое желание одно: буду жаловаться в Роспотребнадзор! Вы оказываете услуги, а не я Вам. и Говорить о том, что вы на что-то там затратили денег, не решив проблемы, и рассказывать о том, что из-за меня такой несговорчивой вас оштрафуют, вы считаете это нормально!? Не советую обращаться в эту компанию! Потеряете время и деньги! Показать полностью