Отзыв о КИТ-сервис, торгово-монтажная компания, оставил от покупателя Олег, Подольск, 14.07

В связи с треснутым экраном обратился в КИТ-Сервис, расположенный по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 118а. Договор-квитанция к заказу №D090726. Озвучили ориентировочную стоимость ремонта и запчасти 3 400 руб. Цена оказалась приемлемой, и я принял решение ремонтировать мобильный телефон в сервисном центре. После так называемой «диагностики» цена выросла до 5 620 руб., что меня не устроило. Удорожание на 39% это слишком! В этот же день намеревался забрать принадлежащий мне телефон, но столкнулся с требованием сотрудников сервисного центра оплатить диагностику. После неоднократного обращения с претензиями на неправомерное требование сотрудников центра оплатить неоказанную услугу, все же был вынужден выкупить свой телефон. Необходимо отметить, что при каждом посещении сервиса (4 раза) был свидетелем конфликтных ситуация, связанных с удорожанием выполненного ремонта и низким качеством выполненных работ и обслуживания. Не рекомендую обращаться в КИТ-Сервис, расположенный по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 118а. То, что в Договоре-квитанции «КИТ-Сервиса» прописано мелкими буквами обязанность в любом случае оплатить 530 руб. за диагностику, по моему мнению, и есть схема заработка. Происходит это так: По телефону заманивают Клиента низкой ценой ремонта. После так называемой диагностики счет за ремонт увеличивается (в моем случае на 40%). Клиент отказывается. Но тут «всплывают» мелкие буквы в Договоре-квитанции о необходимости оплатить диагностику 530 руб. Все просто! Но репутация «КИТ-Сервиса» с каждым таким случаем «чернеет» и «чернеет». Уверен, что руководство «КИТ-Сервиса» просматривает отзывы пострадавших клиентов, но мер не принимает. Это подтверждает, что такое обращение с Клиентом укладывается в их бизнес-модель. Показать полностью