Отзыв о КИТ-сервис, торгово-монтажная компания, оставил от покупателя Олег, Подольск, 11.09

Никому не советую даже близко обращаться в эту контору. Чем они там, в этом Кит -сервисе занимаются вообще не понятно. Сдал им в ремонт 06.08.2016 года свой планшет "Самсунг галакси ноте" 10. 1 N-8000. Причина обращения была - перестал загружаться, доходил до логотипа "Самсунг галакси" и все, обратно по кругу перегружался. Зарядка работала, все показывало сто процентов заряжено, только вот не грузился. Эти ребята взяли его в ремонт. Через три дня позвонили. Сказали, что нашли причину, ремонт обойдется в 5 с лишним тысяч рублей. "Хорошо" - сказал я им, "делайте". Через четыре дня позвонили и сказали, что еще что-то накрылось вдобавок, и нужно будет еще добавить к указанной ранее сумме 1800 руб. Я спросил: "После этого точно заработает?". Как раньше, мне сказали да, я говорю делайте. И вот прошло недели две, мне опять звонят и КИТ Сервис Ремонт компьютеров, телефонов говорят, что не получается его сделать, надо менять плато целиком и этот ремонт мне обойдется в двенадцать с лишним тысяч рублей. Я сказал спасибо ребята, не надо мне таких ремонтов, я приеду заберу его. И вот я сегодня в начале шестого вечера приехал на ул. Перерва, 31, г. Москва, чтобы забрать свой планшет. Отдал им акт приемки, мне вынесли мой планшет, но стилуса на месте не оказалось. Я спрашиваю: "А стилус где???" Сейчас найдем. Искали минут двадцать! Потом мне выдали: "Ваш стилус у мастера дома, завтра вам наш курьер подвезет". Я говорю, тогда я ему отдам положенные 530 рублей за диагностику. А сейчас платить не буду ничего, пока не увижу стилуса. Мне сказали, тогда мы вам экземпляр по диагностики отдадим, когда вы заплатите, хотя мной он уже был подписан. Кто ж думал, что планшет принесут без стилуса. Но в глубине души закралась какая-то тревога. Раз такое отношение к ремонту, думаю надо вскрыть планшет и посмотреть, все ли там на месте. Приехав домой, вскрыл свой планшет и обалдел. Не хватает кое-каких деталек, плато с микросхемами вообще не прикручено. Нету болтиков, сияют пустые дырочки под болтики, клема с боку болтается. И главное при подсоединение зарядки, он вообще перестал заряжаться и экран ничего не показывает. Хотя до этого ремонта показывал батарею, как заряжается и заставку. Вот это отремонтировали. Должны были сделать, не получается. Хотя бы вернуть в том же состоянии, в каком его сдали в ремонт, а здесь ужас. Я в шоке. Завтра, 18.08.2016 г., подожду курьера со стилусом, как они мне обещали. Не будет его буду писать заявление в прокуратуру и в союз защиты прав потребителя. Ужасная компания. Продолжение следует! Сегодня, 5 сентября 2016 года, примерно недели две назад вышел ко мне на связь менеджер компании, принес тысячу извинений, и что нерадивый работник уволен. И фирма готова произвести ремонт вообще за половину цены. Вот только проблема в плате, которую сейчас очень тяжело найти на мой планшет, и если они и ремонтируют такие планшеты, то в основном берут с донора. То есть, как я понял, с бэушного рабочего такого же планшета, где-то добытого неизвестно как, снимается плата и ставится мне. Кстати, за вот такой ремонт планшета мне почему-то объявляли в самом начале этой эпопеи 12 тысяч рублей. Не хило. Плат нет новых, а бэушные разве стоят таких денег. Пока расстались так. Мне сказали, что такой же планшет находится в данный момент в ремонте у них, с такой же неисправностью, сейчас его попробуют починить. Если все получится, возьмут заново в починку мой и за все неудобства отремонтируют за пол цены. Вот ждем дальше, пока тишина. Чем кончится этот кавардак, я буду держать вас в курсе. Пока же, я не советую вам даже близко подходить к порогу этого учреждения. Показать полностью