Отзыв о КИТ-сервис, торгово-монтажная компания, оставил от покупателя Елена, Подольск, 02.02

Считаю, что эта информация поможет многим! Сдала на ремонт в КИТ-СЕРВИС (замена дисплейного модуля) смартфон HTC 12/03/2016, квитанция № D88824. Получила 18.03.2016 г. с виду исправный телефон, подписала акт. Дома обнаружила, что наушниками я пользоваться не могу, отсутствует внутренняя часть гнезда наушников (сдавала однозначно с ней). P.S. Телефон на момент ремонта был на гарантии производителя. Обратилась в сервис в недоумении, с вопросом: Где зап. часть? На, что мне ответили, что не знают, но пообещали в ближайшее время найти и установить. С этого места и началась история! По окончании месяца ожидания, я поняла, что никто восстанавливать телефон не собирается. Написала претензию, т. к. месяц гарантии на ремонт истекал. (В процессе работы телефона еще и выяснилось: по периметру экрана наблюдалось свечение, а уголки стекла не явно, но выступали над корпусом.) На претензию мне ответили, что запчасти такой в России нет, надо заказать за границей. Но от установки не отказались. Правда сотрудники сервиса уже общались «мягко сказать» не дружелюбно. По прошествии еще 15-ти дней стекло дисплея и вовсе лопнуло. Обратилась в другой сервис, сказали, что либо плохо установлено, либо качество «оставляет желать лучшего». В октябре месяце обратилась сама в районный суд к мировому судье по месту жительства. В ходе судебного разбирательства, представитель сервиса занял крайне враждебную позицию, дошло до оскорблений в мой адрес и обвинений в жажде наживы. Не буду скрывать, что весь процесс заставил меня поволноваться. На экспертизу средств у меня не было. Но судья решение приняла в мою пользу. Решением суда я осталась довольна. Узнала в процессе, что можно было действовать через «Общество защиты прав потребителе», меньше волнений, а наказание суровей, ведь тогда ответчик платит еще и государству, и «Обществу». И если провести экспертизу, то сумму иска можно увеличить. На сегодняшний момент я уверена, что мое имущество под защитой Закона! Показать полностью