Отзыв о Поликлиника, Клиническая больница №123, Федеральное медико-биологическое агентство России, оставил от покупателя Елена, , 16.03

В начале хочу сказать, что сама больница мне очень понравилась, я лежала здесь на сохранении и выражаю большую благодарность врачам, которые помогли выносить ребёнка. Но в этом отзыве речь пойдёт об отдельном человеке. 15 марта 2017 года я вызвала скорую по причине несбиваемой температуры 39,6. Врач скорой помощи провёл первичный осмотр и предложил госпитализацию и обследование, т. к. по его мнению, температура была вызвана не ОРЗ, а болями в левой части малого таза. Приехав в больницу, я встретилась с гинекологом Слепцовой Натальей Иннокентьевной, которая тут же спросила: "Ложиться будем?". Поскольку госпитализироваться в мои планы не входило (дома грудной ребёнок), я ответила, что лягу, если будет необходимость (если что-то найдут), не буду приводить, какой град насмешек и упреков на меня посыпался. А рассказать хочу о дальнейшем этическом непрофессионализме и некомпетентности этого врача. Меня отправляют на УЗИ, ничего не обнаруживают. Я возвращаюсь на ресепшн, где меня буквально заставляют оплатить УЗИ (1600 р.), чтобы оформить все бумаги, как удобно врачам. Наталья Иннокентьевна со словами: "Смотри не сбеги у меня, оставь в залог телефон или документы" вырывает у меня документы якобы "для оформления", хотя уже все оформили в момент приезда и заставляет оплатить УЗИ ради справедливости, будто я какая-то преступница. Я уже не говорю об обращении к клиенту на "ТЫ". Ведь можно было и вежливо попросить. Т. е. я с температурой под 40 и грудным ребёнком дома должна была оплатить полагающуся мне "бесплатную помощь". А если бы у меня не оказалось денег с собой? Что тогда? И вообще у нас хоть где-то ещё осталась бесплатная медицина? Что за самоуправство? Прошу разобраться в этом случае. Уж очень неприятная вышла ситуация, в которой простой (больной)человек стал заложником обстоятельств. Если уж на то пошло, врач должна была, не обнаружив никаких отклонений, хотя бы передать меня либо в другое отделение, либо отпустить. А результат данной поездки - температура 40 на следующий день, потраченные впустую нервы и деньги, т. к. у меня через неделю должно было быть плановое бесплатное УЗИ в своей поликлинике. Если руководством больницы не будет рассмотрен этот отзыв, то дальнейшее его опубликование будет на более официальном уровне Департамента здравоохранения. Показать полностью