Отзыв о Кухни России, сеть магазинов, оставил от покупателя Елена, , 27.12

Всем привет! Вот наша история про 'Кухни России'. Заказ был сделан в декабре, наш менеджер все очень хорошо нарисовала, дала хорошие советы по планировке, определились с датой доставки и оплатили сразу 100%. Вот потом и началось самое неприятное. Сначала почти на 3 недели задержали доставку, потом доставили, но не в полной комплектности. По технике, которую мы заказали там же, вопрос повис в воздухе. По доставщикам и сборщику мебели претензий никаких нет, денег не просили, свою работу сделали четко, МОЛОДЦЫ! А вот по вопросу допоставки недостающих частей пришлось вести 'войну' около трех месяцев. Мы и звонили, и приезжали в магазин на Варшавке (а живем в области, это не ближний свет), одни обещания. За духовкой сами ездили и забирали из магазина! Потом написали претензионное письмо, после прочтения которого директор филиала сказала: 'Ну и что Вы хотите?' Я просто была в шоке от такого. Сейчас кухня в сборе, радует глаз, но сколько нервов потрепали. Это не сервис, не должно быть такого отношения к покупателям! Показать полностью