Отзыв о АА Бюро Мой горящий тур, сеть туристических бюро, оставил от покупателя Татьяна, Новосибирск, 28.05

В августе 2014 г. оформила договор на поездку в Тайланд в турагенстве ИП Миндюк в Сити-Молл. Деньги отдала наличкой за 2 путевки этому агентству, но отдохнуть так и не удалось. За неделю до вылета туроператор "Лабиринт" приостановил свою деятельность. Обратилась за помощью в оформлении страхового заявления к сотрудникам агентства, отфутболили, к тому же оказалось, что в договоре указали неправильный номер договора (просроченный договор-то оказался) со страховой компанией! Несколько раз обращалась к ним за содействием, но бесполезно. Девушки-менеджеры там ничего не знают, ссылаются на то, что работают недолго. По каждому пустяку созваниваются с начальством, обещают перезвонить мне, но не звонят и т. д. Только через суд взыскали с них их процент за посредничество с туроператором за нашу поездку. У меня предложение к руководству этого агентства: принимайте на работу не симпатичных и пушистых, а адекватных и знающих людей! А туристам советую выбрать вообще другую марку, а то и ваш тур может превратиться, как у меня, в "Мой сгоревший тур". Показать полностью