Отзыв о МотоМир, ООО, магазин-салон, оставил от покупателя Владимир, Новосибирск, 25.03

Заказывал в этом магазине впервые и сразу всё пошло поперёк борозды. Начну всё по порядку. У моего отца есть мотоцикл Урал и он попросил меня купить крылья для него. Пробежавшись по просторам интернета, наткнулся на этот магазин. Нужный товар у них был в наличии и цены разумные. Заказал переднее крыло, заднее крыло и два брызговика, а так как я живу отдельно от родителей, адрес доставки указал отцовский (доставка почтой России). Потом пошли письма, ну в общем как и везде-подтверждение заказа-подтвердили-ждёмс! Посылка пришла быстро, в течении двух недель (Рязанская область), молодцы. Естественно за посылкой на почту пошёл отец, т. к. я живу в другом городе. При оплате и получении посылки обнаружилось, что вместо заднего крыла-прислали крыло для бокового прицепа (для коляски), хотя в накладной указано-крыло заднее. О чём думают сборщики товара и где летают-неизвестно???! Батя у меня старой закалки ещё СССР-ких времён с пониманием и честностью (ну перепутали, с кем не бывает), и выслал ненужное крыло обратно за свой счёт, в посылку положил письмо, в котором написал - Мол перепутали, обменяйте пожалуйста! Я естественно ничего об этом не знал, он позвонил мне на следующий день и сказал - мол так и так. Я пишу на электронную почту в магазин о всей сложившейся ситуации, на которое приходит ответ -Вы не согласовали с нами отправку, поэтому товар вернётся Вам обратно за Ваш счёт. По получении Вам следует перейти по данной ссылке http://moto18.ru/about/guaranty/ и сделать как указано в инструкции, после чего ожидать ответа. Прошёл месяц, товар обратно не вернулся, звоню, рассказываю мол так и так - Меня не то, что понять и как то помочь, они даже слушать ничего не хотят! Неужели так сложно обменять товар на другой и выслать?????? Итог: Ни крыла, ни денег, ни одного ответа на вопрос по вышеперечисленным косякам я не получил. На этом моё общение закончилось, единственное, что успокаивает, то, что товар не дорогой, а компания «МотоМир» ул. Гагарина, 23 показала своё лицо, вернее свой зад, отвернувшись от своего клиента и глупо отмахнувшись от своих косяков. На этом всё! Желаю всем удачи с этим магазином! Показать полностью