Отзыв о БФК, ЗАО, оставил от покупателя Дмитрий, , 11.04

Ужасная компания! Такое ощущение, что живут в 80-х годах. Заказал замерщика в первых числах марта - сделать обналичку окна, заменить два стеклопакета (были царапины) и отрегулировать фурнитуру. Пришел их спец, все замерил записал, никакой бумажки, что был и о заказе не оставил. Сказал - Вам позвонят. Я ждал звонка две недели! Позвонил сам. Ответили: да, заказ есть, но про него ЗАБЫЛИ. Ладно, пришел в офис для оплаты на Фрунзе. На замену стеклопакета и обналичку насчитали почти 15 тыс рублей! Как на новое окно. Разобрались - замерщик два раза монтаж указал- сминусовали с цены почти 4 тыс рублей (у меня осталась мысль - а если бы я про цену не спросил??? Не все же с оконного рынка. Заплатил бы на 4000 больше и всё.) Далее назначили монтаж на 6 апреля и я очень попросил, что бы заранее предупредили. Да, действительно, предупредили 6 апреля, что с 9 до 14 будет мастер, но стеклопакеты он не привезет - ИХ НЕ УСПЕЛИ сделать. Видимо, заказов на БФК просто вагон! Не успевают. Итого целый месяц в не сезон я ждал внимания со стороны БФК. Видимо руководству компании просто ФИОЛЕТОВО как работает их сервис, что он делает, в какие сроки и за какие деньги. Сейчас буду всем рассказывать эту историю и не рекомендовать заказывать хоть что-то в БФК. Показать полностью