Отзыв о Трансаэро Турс Центр, ООО, филиал в г. Новосибирске, оставил от покупателя Виталий, , 28.11

Должен был отдыхать в отеле Sunset Beach Hotel 5* однако за 12 часов до вылета мне сказали, что меняют отель на Katya 5* в Аланье. У меня друг летел из другого города именно в Sunset Beach Hotel 5* в результате мы оказались в разных отелях. Мы потратили большое количество денег, что бы общаться вне отеля. Когда я был в Турции то мне сказали, что номера есть в Sunset Beach Hotel 5* но нужно еще заплатить 290$, что бы меня пересилили в тот отель который стоит в ваучере. Оператор ничего не сделал, что бы исправить или смягчить ситуацию.