Отзыв о Сола-М, сеть мебельных салонов, оставил от покупателя Ольга, , 09.02

В 2010 году покупала диван 'Мадрид'. После года эксплуатации промялись две подушки и перекосились швы на ткани. Обратилась по гарантии, жалобу приняли и забрали на ремонт две подушки из трех (самые мятые). После приезда моих подушек обратно и началось самое интересное. Все три (!) подушки оказались разного уровня и разной мягкости, хотя на первом этапе моего обращения в отдел рекламаций я специально уточняла, не получится ли так. Меня уверили, что я абсолютно ничего не замечу. Короче говоря, спать на нем теперь очень сложно. Сейчас проходит второй этап моего обращения по гарантии, только теперь мне нужно устранить 'косяки' ремонта, ибо стало только хуже. Будьте осторожны при покупке! P.S. В нашей семье это уже второй диван, купленный в Сола-М. И второй диван, который заставляет мучиться с гарантией.