Отзыв о Senatorclub, сеть салонов мебели, оставил от покупателя Ольга, , 14.04

Ужасная компания! Совершенно не клиенториентированная. Переносят сроки уже третий раз. Задерживают на 2 месяца. Называют какие-то нелепые причины, по которым двигают срок. О переносе сроков сообщают за день до даты установки. Началось с того, что менеджер должна была приехать за деньгами. 'Туда, где вам будет удобно' - сказала она мне, говорю: 'Хорошо, на Лубянке давайте встретимся'. Она: 'Ой, ну там не припаркуешься'. Почему это должны быть проблемы клиента? Я плачу деньги, должна еще и парковочное место искать? Что за бред! Потом в назначенное время пишет смс: 'Опоздаю на час'. Не извините, не будет ли удобно перенести время, тупо по факту поставила. Ладно, сама поехала в офис, деньги с удовольствием приняли. Заказывала шкаф, комод, стеллаж и гардеробную. В сроки не уложились, привезли шкаф без стенок, комод без фурнитуры и стеллаж без выдвижных ящиков. Гардероб и вовсе не привезли, сроки уже три раза отодвигали. 1 декабря заключен договор, сегодня 17 апреля, а воз и ныне там, по договору 40 рабочих дней срок. И о переносе даты установки сообщают за день до назначенной даты. Абсолютно неклиентоориентированные, завтра поеду писать в ростпотребнадзор на них, отвратительная организация работы. Показать полностью