Отзыв о ООО Про-софт, оставил от сотрудника Анатолий, , 05.07

Начали сотрудничество с анализа, Дмитрий (Круглецов) говорит у вас менеджеры вроде работают, а выручка стоит. Показал по отчёту в 1С «Повторные продажи» - 80% базы в красной зоне. Спящие. Клиенты, о которых забыли. А мы тратим деньги на новых. Выяснилось, что один постоянник не покупал три месяца, второй перестал брать наш товар, который приносил 40% его закупок - и никто этого не замечал. Дмитрий с командой настроил индекс здоровья: если клиент снизил чек или перестал брать ходовые позиции - система даёт сигнал менеджеру: «Позвони, выясни причину». Оказалось, один клиент с оборотом 50 млн ушёл к конкуренту из-за цены - мы этого даже не знали. Менеджер позвонил по скрипту, вернули клиента спецпредложением. Теперь система сама распределяет заявки, напоминает, кому позвонить, не даёт забыть о клиентах. Продажи растут при этом на рекламу тратим меньше! Рекомендую.