Отзыв о Дешевая мебель тут, сеть салонов, оставил от покупателя Надежда, Нижний Новгород, 21.05

Доброго времени суток. 30.04 оплатила диван банковской картой. На месте решила выбрать другой, что называется "не отходя от кассы". Мне отказали в отмене транзакции, мотивируя это тем, что надо написать заявление на возврат денежных средств и мне они поступят на карту в течении 10 рабочих дней. Хорошо. Я написала. Оплатила уже другой диван 100%. Т.к. были праздничные дни меня предупредили, что служба доставки со мной свяжется после них. Первый раз я позвонила 10.05.18. Мне ответили, что дивана нет в наличии и надо подождать. ОК. 17.05.18 я опять звоню, мне отвечают - ждите. А по поводу возврата денег сказали, что действительно время вышло и они отправят претензию. ЛАДНО. Сегодня 21.05.18 со своего телефона НЕ дозвонилась, после 10 минут ожидания автомат сообщал - все операторы заняты и связь обрывалась.. и так в течении 2х часов!!! Звоню с телефона сына - ответили через 1,5 минуты. На мой вопрос о возврате молодой человек сказал, что видит моё обращение и продублирует претензию. "Ждите вам переведут". Я попросила перевести мой звонок тому кто мне сможет помочь в решении данного вопроса, мне ответили "Если у вас нет других вопросов, то мы заканчиваем наш разговор" и положили трубку. С телефона сына теперь тоже не могу дозвониться. Когда мне переведут деньги и когда я получу диван - вопрос открыт!!! Очень жалею, что обратилась в эту компанию!!! Показать полностью