Отзыв о Центр мобильного сервиса, сеть салонов, оставил от покупателя Александр, , 30.03

12.03.16 г. сдал в ТЦ "Индиго" в ЦМС ноутбук с зарядным устройством на диагностику, оплатив стоимость 800 руб., у меня на ноутбуке не включался монитор. Ноутбук мой при сдаче на ремонт был в идеальном состоянии, несмотря на то, что ему уже три года. Обращался с ним аккуратно, ни одной царапины на нем не было. 14.03.16 г. мне позвонили с ЦМС и сказали, что сгорел шлейф, замена будет стоить 6 100 руб. Я согласился. 18.03.16 г. после обеда мне позвонили и сказали, что нашли скрытый деффект и нужно доплатить еще 1 000 руб. за замену драйвера подсветки, и можно уже приходить забирать ноутбук. Я пришел забирать свой ноутбук, мне его вынесли и я был в шоке, вся крышка ноутбука была поцарапана. На, что мне ответили, что они не несут ответственности за внешние повреждения. Далее включили ноутбук, монитор работал, вроде все было нормально. А вот зарядное устройство исчезло, его просто забыли привезти. В итоге я ноутбук забрал без зарядного устройства, просто побоявшись, что мне с ним еще что-то сделают. Ремонт я оплатил 800 руб. диагностика и еще 7 100, якобы сам ремонт. В итоге дома ноутбук я не включал т. к. не было зарядного, а зарядное устройство мне соизволили отдать, после многочисленных звонков, только 23.03.16 г., за которым я сам ходил. Но это еще не все 23.03.16 г. вечером я включил ноутбук и просто был в ужасе, ноутбук так не включился, т. е. монитор так и не работает. 24.03.16 г. снова отправился в ЦМС с требованием вернуть мне деньги, мне отказали в возврате денег. Сказали, что они должны провести экспертизу. От безвыходности я снова оставил им ноутбук, мне обещали позвонить 25.03.16 г., сказать, когда я смогу свой ноутбук забрать, звонка жду по сей день. Никто не звонит. Сегодня пробовал позвонить сам, на, что мне ответила недовольная девушка, что они сами позвонят. Я даже не в курсе, что сейчас происходит с моим ноутбуком, никто мне так ничего и не сказал. В известность меня не ставят. Что мне делать, я уже не знаю. Новый ноутбук моей модели стоит 40 000 руб. За ремонт отдал 7 900, а результата никакого. За такой период времени и такие деньги уже давно бы сделал свой ноутбук, и пользовался бы им, что мне сейчас крайне необходимо, не связавшись бы с этой конторой. Очень огорчен, что попал в такую ситуацию. На их сайте оставлял комментарий, который так и не опубликовали, и никак на него не отреагировали. Не обращайтесь в этот сервис ни в коем случае. Надеюсь, что когда-нибудь все-таки мне удастся забрать свой ноутбук. Показать полностью