Отзыв о Boxberry, служба доставки товаров дистанционной торговли, оставил от сотрудника Анонимный, , 17.05

Произошла ситуация в которой виновен оператор ПВЗ Boxberry, сломали посылку. Начали разбирательство в течении которого кормили завтраками и тянули время (в течении 2 месяцев), в итоге отказали в выплате компенсации, ссылаясь на то, что груз был передан в ненадлежащей упаковке (этот пункт впихнули в накладную). Хотя посылка при отправке была упакована самим оператором ПВЗ в точке отправления. Отказываются смотреть камеры видеонаблюдения и отрицают свою вину. На все оправленные им -фото, -видео приложения для разбирательства в качестве доказательства, ссылаются на одно и то же, что вы сами виноваты. Для проведения разбирательства трижды посылка ездила на склад для осмотра, но всегда возвращалась в таком же виде (коробка полностью разрушена) как и была, так и осталась. Вопрос о том, как эта компания проводит разбирательства. Даже не посмотрели в коробку, на ее содержимое.Подводя итог, крайне ужасное отношение к клиентам, обманным путем оставят вас без посылки и денег! Не рекомендую пользоваться услугами данной компании! Лучше почтой России или СДЭК.