Отзыв о Синема Стар, сеть кинотеатров, оставил от покупателя Воля, Москва, 29.11

Понял, что администрация Ереван-Плазы НЕ читает то, что о них пишут, а ведь это хороший повод к качественному росту по всем параметрам. В кинотеатр ходим, т. к. живём рядом. Позволю и себе внести свои "5 рублей" относительно Синема Стара в Ереван плаза: 1. дозвониться по единой справочной НЕРЕАЛЬНО. Система расчитана только на выдачу информации, а не на помощь потенциальному посетителю. Например, если у меня нет тонового режима на телефоне, то мне никак не заказать билеты ни в одном кинотеатре этой сети. 2. не понятно, почему, прослушав репертуар, система не переводит или оператору, или обратно в меню, чтобы нажать нужный номер и забронировать билет? Как же можно так ненавидеть своих клиентов, приносящих деньги? 3. операторы в кинотеатрах не могут переводить друг на друга входящий звонок. Поэтому приходится дозваниваться до нужного кинотеатра. Сегодня, например, не могу уже 2 часа дозвониться до оператора синема стара в Ереване. Придётся найти другой зал. Короче, до уровня китайцев ещё расти и расти (про уровень европейских или американских залов вообще молчу). Показать полностью