Отзыв о Синема Стар, сеть кинотеатров, оставил от покупателя Крис, Москва, 29.11

Согласна со всеми отрицательными отзывами и хочу добавить вот что: по телефону забронировали билеты на сеанс в 20:20 и были предупреждены, что бронь снимается за 20 минут-летели как с ума сошедшие в кино чтоб успеть и ровно в 19:58 стояли у кассы. Кассирша Венера Мусерманкерова оказалась глуховата и ей пришлось орать раз 5 номер брони (в итоге она нашла нашу бронь назвала ряд и места и сумму за билеты-я отдала ей деньги и тут она заявляет:Ой а ваши билеты только, что купили в соседней кассе!. ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ЗА БРЕД??????на часах 20:02 и она говорит, что бронь снялась пока я деньги отдавала!Подошла еще одна не вменяемая особа-видимо главный кассир (Филимонова Наталья)и говорит:Вы не успели билетов больше нет!С таким ужасным и хамским поведением сталкиваемся в первые! Попросили книгу жалоб-так в ней нет свободного места-одни жалобы и претензии-причем ответов на них почти нет. похоже руководству данного сарая вообще плевать на то, что они таким вот "сервисом" теряют своих клиентов. Мы больше в это заведение ни ногой! Показать полностью