Отзыв о Лавандерия, сеть химчисток-прачечных, оставил от покупателя Эвелина, , 19.10

Сдала белый комбинезон известной марки (цена 17500 руб.) после однократной носки для того, чтобы освежить вещь. Вещь деликатная, шелковая. Вернули с желтыми пятнами размером с ладонь и зацепами. Пыталась достучаться до руководства. Грубо говоря, меня 'послали' формальными ссылками на стандарты о том, что застарелые пятна могут не быть отчищены. Мол, в акте приемки же сказано, что есть пятна и зацепы. Хотя в нем написано - пятна и загибы. Вещь носить невозможно. Даже не попытались повторно отчистить, хотя я просила. Результат всех моих просьб - ответ в краткой форме звучал бы так 'Сдала вещь старую, заношенную с застарелыми пятнами, сама виновата'. Больше в химчистку ни ногой. Буду рада, если мой отзыв убережет кого-то от разочарования и потери любимой вещи, на выбор и приобретение которой потрачено время и деньги.