Отзыв о Кораблик, сеть магазинов детских товаров, оставил от покупателя Борисова Инна Викторовна, Москва, 09.08

Здравствуйте. Я ваш постоянный покупатель, меня зовут Инна. Хочу пожаловаться на вашего сотрудника магазина Кораблик в г. Химки, ул. Дружбы, стр. 1А, на продавца-кассира Бахтина Ю. В. Уже несколько раз замечаю от Бахтиной грубое и хамское отношение к покупателям, постоянно огрызается. Незнание каких-либо акций, проходящих в вашем магазине, незнание ассортимента и наличия товара в зале, очень медленное обслуживание на кассе. Я 5 августа 2012 г. пришла с ребенком в ваш магазин за покупками. В отделе питания я не смогла найти нужный продукт, попросив Бахтину помочь найти, т.к. другой продавец был занят, мне было сказано в грубой форме, что такого товара нет! Тогда я сама еще раз поискала и нашла нужный товар, которого якобы нет вообще. В ответ мне были сказанны фразы: У нас самообслуживание, нашли, что искали и хорошо! Дальше я купила качели детск. и направились на кассу. На кассе я попросила Бахтину немножко побыстрее пробивать товар, т.к. очень медленно, и уже ребенок капризничал к этому времени, на что мне ответили: если вас, что-то не устраивает, то идите в другой детский магазин! Я была просто в шоке от этих слов! Купив качели, я спросила у Бахтиной коробку от них, по идее мне должны были упаковать качели. Она, сидя на кассе, стала кричать (имя какое-то не помню) на весь зал, а ведь можно было тихо и спокойно попросить через другого продавца позвать кладовщика. Ведь мы же не в ауле находимся. Я попросила книгу жалоб у Бахтиной, но мне было сказано, что ее нет. Тогда я попросила позвать администратора, но его тоже оказалось нет на месте. Складывается такое впечатление, что когда начальства нет на месте, продавцы, а именно Бахтина, ведет себя неадекватно, сам себе начальник. Качели мне замотали скотчем, т.к. якобы коробка повреждена, но можно было бы коробку обклеить, а не портить товар. Выходя из магазина, мне вслед Бахтина оскорбила, назвав меня овцой тупой. Уважаемое вышестоящее руководство, прошу принять меры к вашему сотруднику Бахтина Ю. В. Одно непонятно, этот продавец пришел зарабатывать деньги или хамить покупателям?! С такими продавцами, как Бахтина, вы теряете деньги и покупателей! От такого хамского грубого обслуживания не хочется больше приходить в ваш магазин! Таким, как Бахтина, нужно работать на рынке, а не в торговых центрах! Показать полностью