Отзыв о Кораблик, сеть магазинов детских товаров, оставил от покупателя Алексей Васильев, Москва, 28.01

Крайне недоволен работой интернет-магазина. Из нескольких сделанных заказов два не были доставлены в указанное время - мало того, что сервер самостоятельно меняет время доставки (вводишь одно, а фиксируется другое, нужно проверять), так и контроль за ее осуществлением напрочь отсутствует. Доконали с последним - приобрел у 4 банки гипоаллергенной смеси (для сотрудников магазина - заказ № 848361), произвел предоплату 100 % банковской картой. В соответствии с российским законодательством после этого после этого должны в указанный срок доставить мне эти самые банки, а есть ли они на складе или нет - не моя проблема. Вместо этого мне звонят и 'радуют', что оплаченного мною товара нет и не будет. Ну а деньги, так уж и быть, вернут деньков через пять. В итоге плюнул, нашел в другом месте, заказал, потратив кучу своего времени. Ради интереса щелкнул по закладке отмененного заказа и оказалось, что товар таки есть в продаже. Так почему мне его не доставили? Это что, непроходимый бардак или какая-то новая схема мошенничества? В любом случае, я считаю, что мне нанесен моральный и экономический ущерб. Накатал им жалобу через форму обратной связи на сайте. На мою жалобу по оплаченному и не доставленному заказу они так и не ответили, зато прислали письмо 'Наша благодарность за вашу покупку!' с кучей предложений купить у них чего-нибудь еще. Таки наглость - второе счастье. Или они сами идиоты или меня за идиота держат. Пожалуй, воздержусь от дальнейшего 'сотрудничества'. Ну, разве что, досудебную претензию направить. Показать полностью