Отзыв о 1C-Рарус, ООО, внедренческий центр, оставил от покупателя Татьяна, , 01.05

Самая худшая из сервисов технической поддержки среди IT-компаний! По телефонам техподдержки не отвечают, по 30 минут висишь. По 1С-коннект отвечают в лучшем случае через 4 часа, но чаше: "В настоящий момент нет свободных специалистов, но мы уже знаем о Вашем обращении и свяжемся с Вами при первой возможности.....и пропадают на сутки. Ответы техподдержки это просто лабуда, лишь бы что-то ответить и поставить галочку. Продукт 1С.ЖКХ, QR-код не работает для Сбербанка (т.е. программа в принципе не пригодная для использования), отправляют в Сбербанк узнать "описание формата"!! т.е. они даже это не потрудились сделать сами. Зачем такая программы, раз нет возможности выставить корректные квитанции. Апофеозом был акт выполненных работ, поступивший на почту 1 мая с припиской, что если не поступят замечания до 5 мая (все дни не рабочие), то акт считается принятым. Программа не работоспособная, Мобильное приложение ужасное, техническая поддержка можно сказать отсутствуют. Очень жалею, что связался с ними !!!!!!!!! Показать полностью