Отзыв о Альянс-Сервис, сервисный центр, оставил от покупателя Наталья, Москва, 11.09

Бесплатно даже рукой не пошевелят, за каждое движение по прейскуранту. За подключение стиральной машины к готовым коммуникациям заплатили 2300. Всё бы ничего, но за эти деньги хотелось бы видеть качественную работу. Хомут на шланге слива через два дня ослаб и вода забрызгала фонтаном. Хорошо во время заметили, иначе ещё и соседей бы залили. Позвонили в фирму, с нами связался мастер и сказал, что может исправить только через два дня, т. к. выходные. Попросили у диспетчера дать другого мастера потому, что нет возможности ждать столько времени. Ответ был: 'Мы не скорая помощь! Погрешности в работе устраняет мастер, который это допустил'. В принципе, понятно. Но если мастер заболеет или в отпуск уйдёт. Меня, как клиента, не должно волновать, кто устранит неисправность. Расчитывали, что обратились в солидную фирму, а оказалось в 'Шарашкину контору'. Не солидно с их стороны. Ну и наконец, работать надо лучше, чтобы таких нелепых для профессионалов ошибок не было. В итоге, за заплаченные деньги, герметизировали стык сами! Да, и на сайте компании и в рекламных проспектах указано, что работают без выходных и праздничных дней - значит это не правда! Показать полностью