Отзыв о Манн Мебель, сеть мебельных магазинов, оставил от покупателя Павел, , 06.10

Купили шкаф в вашем магазине м. "Теплый стан" в "Принц Плаза", заказали корону, которая не подошла по параметрам из-за ошибки вашего менеджера по имени Федор в ТК "Принц Плаза". Ребята, которые приезжали собирать, мягко говоря, были в шоке от некомпетентности менеджера. Было написано заявление на имя генерального директора Ивлевой Людмилы Егоровны о возврате денежной суммы на счет в банке, так как наличными по заверению менеджера вернуть не представляется возможным (в размере 1800 с копейками за корону). Прошло уже достаточное количество времени, ни ответа, ни денег нет, хотя обещали отзвонить. Либо генеральный директор просто не в курсе сложившейся ситуации, либо покрывает своих недалеких непрофессиональных сотрудников. В любом случае, я считаю данную ситуацию обыкновенным кидком со стороны фирмы "Манн мебель". Требую разобраться в ситуации и связаться по телефону, который указан в заявлении.