Отзыв о АКБ Росбанк, ОАО, Московский филиал, оставил от покупателя Жанна Клеунова, Москва, 10.03

Что делать если по вине работника банка испортилась кредитная история и всё, что планировала. Продала автомобиль в надежде купить (взять автокредит) новый автомобиль и погасить досрочно потребительский кредит, чтобы разгрузиться по платежам, а итог - загруз. Я давно беру кредиты в Росбанке и считаюсь положительным заёмщиком. Обидно, очень обидно. Работник банка понимает свою ошибку, но ему легче лишнюю оплату повесить на клиента, чем выплачивать из собственного кармана. Значит, что клиент всегда прав обман???