Отзыв о Банкомат, Райффайзенбанк, ЗАО, оставил от покупателя Evgeny, , 22.02

Отвратительный банк. Я у них уже много лет, замучился, сейчас перехожу в Сбер. Для них клиенты это просто мусор, дойные коровы. Отношение такое, как будто ты им вечно должен и постоянно виноват. Внутренняя конвертация с одного моего счета на другой может занимать 2 суток. Вот последняя история (подобных было много): - делаю платеж за новый автомобиль через БанкКлиент, - заполняю все обязательные поля, платеж уходит, - платеж зависает в банке получателя т. к. не указан ИНН фирмы получателя, - звоню в банк получателя, говорю, что я все сделал как требует Райффизен, - выясняется, что по инструкции ЦБ наличие ИНН обязательное условие! я должен это знать? - звоню в Раифф объясняю, что я сейчас заграницей и нужно отправить уточняющее письмо с этим ИНН. Ответ: отправим только, если напишете заявление в таком-то отделении, и заплатите 1500 р. - звоню в банк получателя, говорю, что ничего не получается, они говорят - вы же платили через БанкКлиент, так почему вы не отправите им это заявление через БанкКлиент? Ха-ха! В БанкКлиенте Раиффайзен банка этой функции нет! У всех есть (Сбер, ВТБ и т. д.), а у Раиффаизена нет, вот так. Показать полностью