Отзыв о Амиго-С, туристическая компания, оставил от покупателя Надежда, , 01.05

В эпоху клиентоориентированности, к сожалению, остаются и такие недобросовестные туроператоры, как Амиго-с, точнее ее Пражская составляющая, компания 4 сезона. Как известно отдых начинается со встречи. У меня же было ощущение сбора в пионерском лагере. Где стоят 2 50-летние тетки и базарным голосом вещают: '4 сезона. Подходите ко мнееее'. И далее:' девушка, куда вы сели? Я разве сказала, что можно садиться?' ужас, Европа. в Египте встречают вежливее. Там слова хотя бы знают здравствуйте, пожалуйста. Дальше хуже, когда транстрансферный гид Минаеваа Наталья на весь автобус начала позорить мой отель, об удачном отдыхе с этой турфирмой, покупке экскурсий и просто о хорошем настроении не могло быть и речи. Мне банально стало стыдно, что я 'купила' трешку на 'отшибе' и что она, естественно, не может уделить мне достаточно времени, потому что ей нужно развозить 'нормальных' людей в нормальные отели в центре. Да, в дальнейшем у нее на меня тоже времени не нашлось. ТО есть, когда я решила таки приобрести экскурсии, заехать на 'отшиб' за деньгами ей тоже видимо не моглось. Благо, мне '!повезло!' (дословно), что она приезжала мимо на машине! И может со мной встретиться. Я внаглую попросила ее подъехать к кафе где мы сидели, чтобы не идти к метро под дождем с ребенком как хотела она. Дальше хуже, она почему то решила (забыла, не умела пользоваться телефоном, были дела поважнее туристов) нужное подчеркнуть, не передала информацию экскурсионному гиду о моем наличии на экскурсии. Как это, уважаемая '4 сезона'. Это же деньги и не маленькие, и ранний подъем и ребенок и планы на день и так Далее. Что за отношение к работе? Теперь о экскурсионной программе. Ирина. Оооо. Жалею о знакомстве этим человеком. Во-первых, начала на меня орать! Цитирую 'как вы вообще попали в этот автобус? Что вы здесь вообще делаете??!' а все из-за того, что Наталья не сообщила ей, Ирине, о изменившемся составе группы. Почему, ответьте, проверяется наличие всей группы уже после того как автобус выехал из города, так же проверялись и паспорта со страховками. Также звучала фраза 'нет страховки? Деньги на штраф вы хотя бы взяли? Ваши проблемы. '. полный аншлаг, товарищи. Да судя по всему, у Ирины детей нет, потому что ребенок, просящийся в туалет это тоже 'ваши проблемы', надо было разрешить пИсать в автобусе, чтоб проблемы были и ее тоже). Только после повторного обращения с моей стороны по прошествии 15 минут, автобус все таки остановили. Выслушала о себе много, перечислять не буду. Итог, платите деньги, сидите молча - вы молодец, возьмите с полки пирожок. Есть просьбы, пожелания, проблемы - в лучшем случае вас проигнорируют, в худшем польют помоями. Не рекомендую никому, и на всех сайтах напишу, что с 'первыми лицами', 'представителями' фирмы лучше дело не иметь. Испортят отдых. Апрель 2015. Показать полностью