Отзыв о Nescafe Imax, кинотеатр, оставил от покупателя Игорь, Москва, 04.12

В принципе это негативный отзыв не к самому кинотеатру, а скорее к службе бронирования билетов. Я не первый раз в этом кинотеатре, до последнего раза все нравилось. Но вот решил порадовать жену и сходить на Гарри Поттера с 13-ти минутным 3D началом. Жена у меня с ребенком отдыхает на даче. Ребенка можно оставить на ночь с бабушкой, по-этому я решил заказать билеты в среду за ранее на вечер субботы. Дозвониться в службу бронирования билетов - не возможно (ждал три раза по 10 минут - сплошные, бесконечные автоответчики с просьбой подождать еще). Заполнил форму бронирования билетов на сайте, в которой было сказано, что мне перезвонят в течение часа. В течение часа никто не перезвонил, пришло сообщение на электронную почту, с тем же самым уведомлением, что мне перезвонят. В итоге так никто и не позвонил за три дня, мои попытки дозвонится - тоже остались безуспешными. В самом кинотеатре администратор объяснила всю ситуацию большим интересом людей именно к этому фильму, извинилась и все. Хорошо, что оказались билеты (пусть немного не на те места, но все же) и мы кино посмотрели. В общем, если вы позиционируете себя как супер-пупер современный кинотеатр с самым лучшим всем-всем-всем, то пусть это всё-всё-всё включает в себя достойную службу бронирования билетов. Показать полностью