Отзыв о Стильные кухни, сеть мебельных салонов, оставил от покупателя Г-жа Ольга, , 29.10

Заказала кухню, ждала её два месяца, менеджер обещала, что привезут и установят в один день, специально выбрали день за два месяца. 1)за неделю позвонили сообщили, что сборка будет на следующий день после доставки и вообще никогда сборку не делают в один день. Внимание: почему менеджер салона этого не сказал? 2) привезли кухню заставили всю квартиру коробками, подтвердили: завтра будет сборка. ла и неделю назад подтвердили, что сборка будет в воскресенье. 3)воскресенье, 11.00 мастеров нет. Звоню в сервисную службу, ответ: вам вчера звонил монтажник вы трубку не взяли, он отменил монтаж. Я в недоумении, смотрю телефон, действительно есть пропущенный звонок с 20.00 до 21.00 от неизвестного номера. Ни смс. Ни сообщения в ватсап, что это монтажник и ему срочно надо дозвониться, ни письма на почту. И это основание, чтобы отменить монтаж?!!!! который уже был подтвержден? Менеджер салона соглашается, что это не нормально, обещает решить ситуацию, говорит, что мне должны перезвонить, и сам же пропадает. Мне вновь приходится звонить в сервис, уточнять, установят кухню ли сегодня, время деньги. Ответ сервисной службы: я вижу вашу заявку с пометкой" срочно", но ц меня ьелефлн не работает на исходящий звонок, поэтому я не могла вам позвонить. ЗАНАВЕС!!! Просто отправительный сервис. Я с ужасом жду установки... Понятно, что никто даже не спешит взять на себя ответственность, менеджер просто не реагирует и только пишет " приношу извинения", а решать кто будет?!! Возмутительно. Показать полностью