Отзыв о Банкомат, ОТП Банк, ОАО, Московский филиал, оставил от покупателя Галина Гайнулина, , 04.09

Когда я покупала квартиру, то обошла несколько банков для получения ипотеки. Мне посоветовали ОТП банк. Я зашла в офис на Одесской. В отделе по выдаче кредитов в этот день не оказалось ни одного специалиста, как мне объяснили - все ушли на учебу. И это для меня было странным слышать, что ни один представитель этого офиса не мог, хотя бы дать консультацию или выдать пакет документов для заполнения. Я попыталась прийти на следующий день и решила совместить свой приход оформлением платежа по счету. Девушка, которая пыталась оформить мой платеж 15 минут пыталась разобраться в программе, несколько раз советовалась с другим специалистом, я терпеливо ждала, пытаясь понять, что все мы когда-то бывали новичками, но когда через 30! минут мой платеж так и не был отправлен я забрала документы и ушла. По поводу ипотеки я получила документы, заполнила, но отказалась, так как банк выставил мне большой процент по платежам.