Отзыв о Глобал Ремонт, сервисный центр, оставил от покупателя Оксана, Москва, 19.04

Сломалась кофемашина Melitta 84, ошибка - блок заваривания переполнен. К сожалению, родной сервис-центр на дом не выезжает, поэтому нашла контору, которая занимается их ремонтом - 'Глобал ремонт'. По телефону всё естественно вежливо, мастер приехал на следующий день. Уже тут начались странности. Осмотрев машину стал ругать мужа, что он неправильно вынул для чистки блок заваривания, хотя машинке уже 3 года, и до этого всегда почему-то вынимал правильно. Мастер забрал машинку, привёз её на следующий день. Запросил за ремонт 5200 (1700 за ремонт, и 3500 за какой-то блок контейнера). Хотя не работает заварочный блок, который заменен не был. При демонстрации возникла та-же ошибка. Мастер вынул и промыл заварочный блок стал объяснять, что вы настраиваете слишком много кофе для помола (что конечно же полный бред, как и претензия к неправильному снятию блока мужем). Но мы привыкли верить людям, поверили и на этот раз. Расплатились, мастер уехал. А потом мы обнаружили, что отработанный кофе не высыпается из блока заваривания вообще, и промытого блока хватает ровно на 3 чашки (поэтому мастер и выкручивал количество кофе на минимум при демонстрации). Дальше началось самое интересное. Всё опять - таки исключительно вежливо. Звонок в контору с требованием доделать невыполненный ремонт - отвечают, что 'мы вам перезвоним'. Перезванивает этот-же мастер с обещанием приехать завтра. Завтра у него случается или пробка, или он стоит на мкаде ему въехали в машину, или он не успел, или ещё что. На данном этапе он 'заказал новый контейнер', и обещал через 2 дня сам перезвонить как только его привезут. Резюме: не верьте обещаниям этой конторы на их сайте. Как только они получат ваши деньги - их интерес к вам станет равным нулю. Ни о какой гарантии естественно не может быть и речи, как и о возврате средств, как написано в их квитанции. Всё это можно квалифицировать как мошенничество, недобросовестную рекламу, и обман потребителя. P. S. Номер квитанции: 01205, заказ 14.04.2012, механик Гагиев В. Е. Показать полностью