Отзыв о ИнтерРадиоПрибор, сеть авторизованных сервисных центров, оставил от покупателя Ikaru, Москва, 02.05

- 21.05.18 я приобрёл игровую консоль GC Sony 50060738 CUH-7108B в сети магазинов МВидео моего города за 37590 рублей. - В ходе эксплуатации, мной была выявлена неисправность комплектного Геймпада CUHZCT2E. - 04.12.18 было составлено обращение (по телефону 8 800 200 76 67) по факту неисправности устройства. - 12.12.2018 приехал курьер и забрал геймпад. - Через пару дней связался с компанией ИРП, что бы ознакомиться со статусом ремонта (сказали, что будет произведена замена системной платы джойстика). - 18.12.2018 аппарат был доставлен мне после ремонта. - В ходе непродолжительной эксплуатации я выявил, что после «ремонта» Геймпад оказался непригодным для использования. - 10.03.2019 было составлено второе обращение (по телефону 8 800 200 76 67) по факту неисправности устройства. На этот раз обращение я продублировал письменно на ([email protected]). - Точную дату звонка не помню. После первого моего звонка в ИПР мне сказали, что будет произведена замена геймпада на новый. Замена будет произведена в срок не более 45 дней в соответствии со ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей". - На данный момент 30.04.2019. С момента обращения по факту неисправности устройства прошло около 50 дней. - Далее поступает звонок от ИРП: ОНИ: мы можем предложить вам выслать обычный черный геймпад или БУ Я: нет спасибо, мне нужен новый комплектный, как вы обещали месяц назад. ОНИ: Ждите! Таких нет! Я: прошло 50 дней , я в праве требовать пении за невыполнение сроков. ОНИ: да, вы имеете на это право. Я: а пении будут считаться от стоимости комплекта ( то есть с 37590) или от стоимости только геймпада ОНИ: я узнаю и перезвоню. Я: хорошо, буду ждать. - Прошел примерно час. Звонок от ИРП: ОНИ: мы нашли вам геймпад как у вас и высылаем с курьером только служба доставки вам пришлёт его не ранее чем после майских праздников( примерно через 8-10 дней). Я: ладно, понял вас, спасибо! Я: уточните, геймпад пришлют новый? Как вы обещали ранее? ОНИ: нет…ваш корпус, плата от другого Как то так... Показать полностью