Отзыв о РАТЭК, ООО, транспортно-экспедиторская компания, оставил от покупателя Дмитрий, , 22.10

Самая отстойная компания. Груз приняли к отправке 9 октября, сегодня уже 22 октября и груз еще не вышел с места отправления. Менеджеры кол центра не умеют общаться с клиентами, руководство на контакты не идет. Задержку груза пояснят отсутствием материала для обрешетки (зачем тогда было брать груз к доставке? Не проще было отказать в связи с отсутствием обрешетки). Компания не дорожит своей репутацией и не уважает своих клиентов. Всю жизнь пользовался ЖелДорЭкспедицией и было все ОК, обрешетку делали максимум за 3 дня. В компании пояснили, что отправитель предупрежден о возможной задержке, но я не поленился и позвонил отправителю который мне пояснил, что его ни письменно, ни устно не извещали о задержке в связи с отсутствием досок. Всем советую услугами данной компании не пользоваться. Лучше чуток переплатите и Ваши нервы будут в порядке. Да и хорошо они там устроились, телефон кол центра как стена между клиентами и руководством фирмы, а также юридическим отделом. ВЛВ 110164536.