Отзыв о РАТЭК, ООО, транспортно-экспедиторская компания, оставил от покупателя Светлана, , 16.04

Абсолютно не клиентоориентированная компания. Доставку осуществляют ТОЛЬКО в рабочие дни в рабочее время! Каким образом это должно быть сделано, объясните? Рабочее время стоит дороже, чем вся доставка вместе взятая. Почему в компании в отделе доставки работает только один менеджер? Почему невозможно дозвониться? Почему менеджеры не предлагают никаких альтернативных вариантов по доставке? Например, или утром в определенное время, или вечером. Если компания ТАК долго на рынке и имеет такую обширную карту, то ПОЧЕМУ нет никакой политики по сохранению клиентов? Каким образом сейчас получить груз, еслименеджер постоянно занята! За, что я плачу деньги? За комфортное выполнение услуги! Так вот ни о каком комфорте речь не идет.