Отзыв о РАТЭК, ООО, транспортно-экспедиторская компания, оставил от покупателя D-o-n, , 20.06

Читали только отрицательные отзывы, но думали "пронесёт" - как бы не так! Если говорить лаконично: хамство и невежество. Выглядело это так: пытались получить груз сегодня (16.06.16). Наш курьер с доверенностью, по которой работает со ВСЕМИ транспортными компаниями города Ставрополя, получил чёткий ответ от сотрудника, "ни та форма!". Когда наш курьер попытался вспомнить о Гражданском Кодексе, ответ ещё интересней - "звоните в наш юридический отдел и разбирайтесь". Так как наш специалист не имеет полномочий на "разбирательства", то попросил указать на кабинет руководителя, на, что замечательная девушка Алтакова Мария Владимировна ответила, что "она здесь главная и руководителя вообще нет". А завершился этот очень короткий диалог тем, что наш курьер уведомил, что обслуживание клиентов могло бы быть и на более высоком уровне и его руководство (т. е. мы) будет проинформировано о качестве сервиса. Далее, самое интересное, что услышал наш сотрудник: "Слава богу, если больше к нам не обратитесь". Воспользуемся пожеланиями горе-работников Ратэка - больше не будем тревожить их своими заказами. Показать полностью