Отзыв о ВнешРемТорг, сервисный центр, оставил от покупателя Юлия, , 13.09

Купила стирально-сушильную машину SMEG. Для установки вызвала мастера из этого сервиса. Машинку мне поставили, свернув всю остальную подводку под раковиной так, что у меня лилась вода. Обнаружилось это после ухода мастера, когда я включила посудомоечную машину. Звоню в сервис, а мне говорят: 'Сейчас свяжемся с мастером.' Через полчаса мне перезванивает мастер и говорит: 'А, что я? Это не я! Это у вас так и было!'. При этом взял за установку с меня 3000 руб. и не дал ни чека, ни квитанции. Вот и докажи, что мастер был. Прошел почти год. Машинка сломалась. Звоню в представительство SMEG. Мне дали номер телефона. Позвонила, и оказалось, что попала опять в этот же сервис. Милая девушка мне и говорит: 'Заявки по телефону не принимаем! Оставляйте на сайте!' У меня трое маленьких детей и до компьютера добраться крайне сложно. Добралась до него через 4 дня. И о чудо! Гарантия закончилась 1 день назад. Заявку то я оставила, только не думаю, что буду довольна их совковым сервисом. После визита мастера расскажу, как прошел ремонт. Оч хочется изменить свое мнение об этой компании. Показать полностью