Отзыв о Союз-мастер, автотехцентр, оставил от покупателя Дмитрий, , 18.05

На этапе бурения (выполнял субподрядчик) и установки оборудования и кессона претензий не имею. Но так произошло, что компания показала себя впоследствии с отвратительной стороны. В декабре 2018 года насос стал часто отключаться. Я позвонил в «Союз-Мастер» и мне посоветовали поменять реле давления самому, так как выезд у них очень дорогой. Поменял. Не помогло. Позвонил, чтобы приехали и исправили. Разговаривал с мастерами Игорем Емельяновичем и Всеволодом Леонидовичем. Сообщили, что дело в т.н. блоке управления насосом, который представляет собой щиток с 4 нехитрыми электро-устройствами. Сказали что перезвонят, когда определятся со временем. С этого момента начали мурыжить. На мои звонки отвечали, что они ищут необходимые устройства. Так прошло несколько дней, в течение которых я сидел без воды. На очередной звонок мне резко ответили в том смысле, чтобы я их не беспокоил. Когда сочтут нужным, свяжутся со мной сами. В тот же день я с лёгкостью купил в одном магазине все приборы из этого "блока управления" полностью те же самые. И понял, что меня просто кинули. Замена всех приборов не дала никакого результата. Таким образом, они украли моё время и немалые деньги, потому что и реле давления и все эти устройства стоили немало. Я нашёл по рекомендации мастеров, которые мне всё исправили. Оказалось, что этот блок управления "Союз-Мастер" мне просто навязали при установке за 11 тысяч рублей. Неисправность состояла именно в конфликте этого блока с системой защиты самого насоса Grunfos . Мне просто подключили всё напрямую и до сих пор всё работает без проблем. Таким образом, «Союз-Мастер» мне сначала втюхали ненужное устройство за большие деньги, а потом предпочли просто кинуть меня в аварийной ситуации, потому что вскрылось бы, что блок управления не нужен. Показать полностью