Отзыв о Бетховен, зооцентр, оставил от покупателя Елена, Москва, 22.03

сделала интернет заказ на 21 03.Сначала перенесли заказ на 22.03 .Причем никто не позвонил, никто не спросил дома ли мы.Просто прислали письмо, о том,что заказ переносится. Сегодня 22 03 звоню на горячую линию,спрашиваю где мой заказ. Ответ ваш заказ перенесен на 23 03.Просто перенесен и все!!!! В этот раз даже письмо никто не удосужился прислать! На мой вопрос , чем мне кормить животных ответа не получила. Кто виноват тоже никто не знает, и гарантию на то что 23 03 его доставят тоже никто не дал! я так возмущена, что сижу и думаю в Роспотребнадзор написать или в защиту прав потребителей? Но оставлять это так не правильно! Считаю это безобразием и обязательно приму все меры и найду виновного, пусть отвечают за свою халатность!