Отзыв о Авиа Премиум, туристическое агентство, оставил от покупателя Ирина, Москва, 08.05

Всегда обожала ресторан Премиум и предпочитала только его, но 19 апреля 2013 г. в свой день рождения заказала столик на 4-х, и к половине 11-го пришли к ресторану Премиум. К нашему удивлению, с нас потребовал охранник паспорта, у наших молодых людей с собою не оказалось (как назло, выложили и права и паспорта дома). На это нам охранник грубо сказал, что его это не касается, закрыл перед нами дверь. Не веря в происходящее, я стала звонить девушке, с которой говорила днем и заказывала столик. На вопрос, почему меня не предупредили на счет паспортов днем, девушка ничего не ответила и сказала, что переговорит с охраной. Через стеклянную дверь мы наблюдали, как подошла девушка к охране, после открылась дверь и охранник спросил, на какое имя заказан столик. Я ответила, охранник сказал освободить столик (видимо, от резерва) и снова закрыл дверь. Мои гости были в шоке, не говоря уж про меня, я снова стала звонить девушке, и на вопрос, пустят ли нас или нет и вообще, что происходит, девушка ответила, что даст мне управляющего. Управляющий меня выслушала, ответила, что переговорит с охраной и бросила трубку. После непродолжительного ожидания мои гости сказали, что желания заходить в ресторан у них уже нет (как и у меня), и через 5-10 минут после последнего звонка мы покинули площадь. Такого дня рождения у меня не было никогда, спасибо ресторану Премиум и всем его работникам. Можно только представить, как мне было обидно так отпраздновать свой день рождения. Показать полностью