Отзыв о Аннита-Монема, производственно-торговая компания, оставил от покупателя Ирина, Москва, 21.10

В ужасе от работы салона в ТЦ Капитолий на м. Университет. Я была записана на вечернюю укладку и, по предложению администратора, на маникюр на 10 часов утра, так как я шла на свадьбу. Утром когда я поднималась по эскалатору к салону мне позвонила администратор и сказала, что мастер маникюра не вышла и предложила сделать маникюр в 2 часа дня. НО! Мне в два часа дня надо было быть в загсе! Мне пришлось идти делать маникюр в экспресс неилс, потом идти в салон на укладку. При этом мастер была предупреждена мной об острой ограниченности времени (весь запас времени был съеден необходимостью делать маникюр в другом месте). Когда я пришла в салон, оказалось, что мастер маникюра уже вышла (не понятно почему администратор не предложила мне поменять очередность укладки и маникюра). Через два часа попыток накрутить мне кудри, которые катастрофически не укладывались, я покинула салон. Из за халатного отношения администратора и безответственного отношения мастера маникюра, не профессионализма парикмахера я не попала на регистрацию брака лучших друзей, мне пришлось самой доделывать прическу дома, мне очень сильно испортили настроение. Я второй раз записывалась в этот салон на укладку, и второй раз администратор проявляет непрофессионализм и халатность. Ранее я записывала себя и сестру так же на утро на вечернюю укладку для посещения свадьбы. Когда мы пришли в салон, оказалось, что мы записаны на другой день. С моей стороны ошибки быть не могло быль, так как на дате был сделан акцент при записи. При этом при попытке выяснить у администратора почему такая ситуация - она делала круглые глаза и говорила, что "я же предложила Вам маникюр на два". Типа свадьба подождет. или она думала, что я сделала в 10 утра укладку и пошла домой заниматься домашними делами, чтобы в вечером куда то пойти с этой укладкой. Администратор абсолютно непрофессиональна. Такое отношение к посетителям в салоне с подобным уровнем цен не допустимо. Испортили все посещение свадьбы друзей. В общем, если нужно, что то срочное - идите в другой салон или берите часа 3-4-5 запаса. Показать полностью