Отзыв о Media Markt, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Алена Хромова, Москва, 29.11

26.11.2010 г. в филиале магазина 'Медиа Маркет' (г. Москва, Рублевское шоссе, 62), моим супругом, в качестве подарка мне на День рождения, была приобретена стиральная машина 'Аристон', и оплачен вызов установщика на дом, на 28.11.2010 г. (номер заказа 489). Установщик должен был прибыть с 14:00 до 18:00 часов. Ожидание превратилось в кошмар! Сначала установщик позвонил мне и сказал, что застрял в пробке, поэтому никак не поспевает к 14:00, но в 16:00 будет обязательно. Позже, он позвонил опять и сказал, что и к 16:00 не успевает, так как только въехал на Можайское шоссе, но к 18:00 будет обязательно. Параллельно с этим, он звонил и моему мужу, но своим местонахождением называл совсем другой район Москвы. Я была вынуждена обратиться в диспетчерскую службу. Диспетчер связалась с ним и сказала, что он будет у нас через час, то есть в уже в 19:30. Но и в 19:30, данного мастера у нас не было, равно как и звонка от него. Мы были вынуждены перенести заказ сроком на 5 дней. Вся радость от подарка была смазана вот таким вот отношением к нам. Излишне говорить, что установщик больше не звонил и не соизволил даже извиниться. Показать полностью