Отзыв о Media Markt, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Елена, Москва, 27.09

07.09.2013 купила в этом магазине ноутбук с битым пикселем, т. е. с одной постоянной яркой точкой на экране, видимой на темном фоне. Заметила только дома, т. к. в магазине увидела его уже включенным со светлым рабочим столом. Т. е. продавцы все видели и знали и обманом всучили недешевый ноутбук с браком. Когда через 2 дня привезла к ним, вышел начальник сервис-отдела (так он представился), с руками в карманах, которые так и не вытащил, абсолютно невоспитанный, который разговаривал со мной так, как будто это я обманула их на 1000 у. е. Несмотря на гарантийный талон, где четко написано, что это брак, не прошедшие 2 недели, когда я могу сдать брак обратно, данный менеджер отказался заменить ноутбук на аналогичный. Только после моего письменного заявления, он взял ноутбук на экспертизу. Спустя сутки их экспертиза закончилась со словами - ноутбук в порядке. Когда пришла забирать его, пришла в ужас. Весь экран как-будто заплеванный, батарея разряжена до 0, хотя сутки назад сдавала полнозаряженным, никаких актов об экспертизе нет. Теперь готовлю документы в суд. Так, что магазин дрянь. Судить о магазине нужно только по его способности и желанию решать проблемы покупателя с некачественным товаром. А писать хорошие отзывы, что магазин большой и продавец мне улыбался в 32 зуба, это глупо. Мне тоже улыбались, теперь плюются, потому, что я хочу вернуть свои деньги обратно. P.S. вчера купила холодильник и телевизор в другом магазине на общую сумму 95 тыс. Подумала, какое счастье, что эти деньги не попали в Медиа-Маркт. Ни мои родственники, ни мои друзья в этот магазин никогда не пойдут. Показать полностью