Отзыв о Media Markt, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Ирина, Москва, 24.11

Отвратительный магазин. Обманщики и разводилы. Хотите убить свои нервы и деньги, тогда вам сюда. Заказала фотоаппарат в пятницу днем с самовывозом на воскресенье. 002-56803405. Товар был по акции и цена вкусная. В наличии было куча таких фотиков. Прождала все воскресенье, оборвала тел по поводу моего заказа, ответ один-ждите ответа. А линия у них не бесплатная. И деньги с тел списываются только в путь. Ни одного звонка, что заказ отменен или смс оповещения-ничего вплоть до сегодняшнего дня. На сайте так и висит. В понедельник та же история. Акция продолжается. Судьба моего заказа неизвестна. Заказываю вновь, только другого цвета. Думаю, может с этим повезет. 25 заказов))) ) в наличии есть (сама позвонила в магаз на Большую Тульскую и админ сказал, что товар в наличии и не витринный экземпляр, как мне операторы колл центра впаривали). После долгих ругательств, миллиона ненужных звонков, я так и не получила ни один фотоаппарат. Написано куча обращений через их обратную связь, их операторы тоже составили обращения, но толку-то. Сегодня уже ничего естественно нет. Что и требовалось доказать. Зато сотрудники не поленились позвонить мне сегодня в 8 утра. На мой вопрос, а чего не в 6 утра звоните, это норма звонить в такое время клиенту, сотрудник ответил, что да, это норма. Ну-ну. Что ж вы в воскресенье мне не позвонили так же и не сказали о судьбе моего заказа? Это просто развод. Вы хотите купить товар по акции? Хотите дальше. Медиа Маркету не нужны клиенты и покупатели с покупкой на 30 т. руб. Видимо, не те масштабы. В жизни туда ни ногой. Пусть их роботы-операторы, ничего вечно не знающие, сами и покупают у своего работодателя технику и потом строчат тут хвалебные отзывы. Показать полностью