Отзыв о Большой Планетарий Москвы, центр популяризации естественно-научных знаний, оставил от покупателя Дроздова Ольга, Москва, 13.12

Не могу умолчать о поездке в Планетарий! 10 октября 2011 г. я заказала экскурсию для школьников. Заказ принимала менеджер Катерина около гардероба, писала в тетради. Вечером того же дня она сообщила мне, что заказ принят на 26 ноября 2011 г. О выкупе билетов сообщат дополнительно. Я ждала напрасно - звонков не было. 23 ноября поехала сама - заказа не оказалось вообще. После долгих переговоров билеты на экскурсию и кино всё-таки нашли на 11 декабря. Но и здесь не Слава Богу. Оказывается, экскурсия начиналась на 1 час раньше кино. ВО ВСЕХ БУМАГАХ ТАКОЙ ОГОВОРКИ НЕ БЫЛО. Заранее никто не предупредил. В результате мы приехали за 45 мин. до начала сеанса. Экскурсовод (пожилая женщина)нас неоднократно обругала, экскурсию скомкала, почти ничего не рассказала. Вместо удовольствия ребята получили сплошной негатив. Наши 3500 руб. за экскурсию "плакали горькими слезами". А что, администрации планетария совсем безразлично, как работники относятся к исполнению своих должностных обязанностей??? Хотелось бы получить ответ! Показать полностью