Отзыв о Агроинвитро, торгово-производственная компания, оставил от покупателя Александра, Москва, 20.08

Сегодня столкнулась с недопониманием. Я несколько лет пользуюсь услугами лаборатории Инвитро и никогда такого не было, но сегодня имея карту 10% скидки не смогла ей воспользоваться. Причём сдаю анализы раз в месяц, раз в два месяца и только сегодня специалиста за стойкой не устроила карта в приложении, где чётко виден номер карты, которая оформлена на меня же. В таком случае у меня вопрос: если данная карта распространяется на всех членов моей семьи оказывается я обязана ее всегда носить при себе? И почему тогда меня об этом не информировали при выдаче Карты? И почему данная карта автоматически не привязана к моей «внутренней карте» вашего учреждения?